Sí, enviamos a todas las ciudades del Ecuador, tanto continental como insular (Galápagos). Trabajamos con las principales empresas de courier del país para garantizar que tu pedido llegue a donde estés.

El tiempo de entrega estimado es:

• Guayaquil y Quito: 24 horas hábiles
• Cuenca, Manta, Portoviejo, Ambato: 24–48 horas hábiles
• Otras ciudades: 48–72 horas hábiles

Los pedidos realizados antes de las 2 PM se procesan el mismo día (lunes a sábado).

Actualmente ofrecemos envío gratis en todos los pedidos a Ecuador como parte de nuestra promoción. El costo del envío siempre estará visible antes de que confirmes tu compra.

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace para rastrearlo. También puedes escribirnos por WhatsApp con tu número de orden y te damos el estado al instante.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Transferencia bancaria
• Pago en efectivo (consultar disponibilidad)

Totalmente. Nuestra tienda usa cifrado SSL (HTTPS) en todas las páginas, y el procesamiento de pagos lo realiza Shopify Payments, una de las plataformas más seguras del mundo. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.

No. El precio que ves en la página incluye todos los impuestos. No hay costos ocultos sorpresa al finalizar tu compra.

Sí. Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución o cambio. El producto debe estar en su estado original (sin uso, con empaque), excepto si el motivo es un defecto de fábrica.

Para iniciar el proceso, escríbenos por WhatsApp al +593 963 433 724 con tu número de orden.

Si el producto llega defectuoso o dañado, lo reemplazamos sin costo adicional. Solo escríbenos dentro de los primeros 15 días con una foto del producto y coordinamos el cambio de inmediato.

Una vez que recibamos el producto devuelto, procesamos el reembolso o el cambio en un plazo de 3 a 5 días hábiles. El reembolso se realiza al mismo método de pago que usaste.

En LiberSell cada producto pasa por un proceso de revisión antes de ser publicado. Evaluamos calidad, durabilidad, relación precio-valor y opiniones de otros compradores. Solo ofrecemos lo que nosotros mismos compraríamos.

Todos nuestros productos tienen garantía de satisfacción de 30 días. Si por cualquier razón el producto no cumple tus expectativas, lo resolvemos.

Sí. Escríbenos por WhatsApp indicando qué producto te interesa y te avisamos en cuanto vuelva a estar disponible o buscamos una alternativa similar para ti.